Компания Безопасный город отгружает продукцию во все регионы России.

Наши клиенты могут получить товары наиболее удобным из представленных ниже способов:

Транспортные компании (доставка до терминала бесплатная)

• Деловые линии
• ЖелДорЭкспедиция
• КИТ
• ПЭК
• и другие по вашей заявке.

Внимание! Окончательная стоимость доставки, будет подтверждена после обработки заказа сотрудником компании.
БЕСПЛАТНО доставка по Уфе при заказе от 10 000 руб.

до 10 000 руб. доставка по Уфе 500 руб.

Доставка за пределы Уфы оплачивается из расчета 28 руб/км.
Мы всегда пытаемся учесть временные пожелания по доставке, но на маршруте возможны задержки. В связи с этим мы не можем гарантировать доставку в точное время, а лишь «в течение дня».
Доставка осуществляется до подъезда или места разгрузки, т.к. водитель не имеет право покидать автомобиль и оставлять без присмотра груз находящийся внутри автомобиля. Подъем товара на этажи осуществляется силами Покупателя или его законного представителя. Стоимость доставки включается в стоимость товара при выписке счета либо оплачивается дополнительно при получении товара.

Как сделать заказ в нашем интернет-магазине

1. Оформление в нашем интернет-магазине происходит через КОРЗИНУ
2. Если вы хотите продолжить набирать товар, то нажимайте на кнопку «Продолжить покупки» и добавляйте новый товар. Если вы хотите начать оформление заказа, нажмите кнопку «Оформление».
3. Внимательно заполните все поля заказа, укажите Имя, правильный номер телефона и электронный адрес.
4. Нажмите кнопку «Отправить заказ».
5. Если вы не хотите делать заказ через корзину, то напишите нам письмо на адрес ufa02@mail.ru с описанием ваших потребностей в оборудовании, целей наблюдения, описанием объекта, и мы подберем вам индивидуальную систему видеонаблюдения сами.
6. В течение рабочего дня позвоним по телефону указанному Вами, в случае необходимости, откорректирует ваш заказ, обсудит варианты оплаты и доставки товара.
7. После Вашей оплаты товар отвозится курьером, либо в транспортную компанию.
8. Для отслеживания вами доставки товара, мы высылаем квитанцию об отправке.
9. Вы забираете заказ.

Оплата товара:

Безналичный расчет для юридических лиц

после приема заказа мы выставим вам счет для оплаты. Все необходимые документы (оригинал счета, товарная и налоговая накладные) будут доставлены вместе с заказом.

Для частных покупателей
по счету, который вы сможете оплатить в отделении любого банка (при этом вам придется оплатить услуги банка — обычно это от 1 до 5% от суммы оплаты).

Стандартное время доставки с 11:00 до 17:00 часов на следующий день, после поступления на расчетный счет средств.

Внимание! При водителе Вы можете проверить внешний вид и комплектность товара. Включение устройств и проверка работоспособности не могут быть произведены при водителе, поскольку эксплуатация технически сложных устройств возможна только после прочтения инструкции, где, в частности, указывается температурный режим работы устройства, которое обычно прогревается до нормальной комнатной температуры не быстрее, чем за 20-40 минут после извлечения из упаковки. Более того, водитель не является техническим специалистом, способным однозначно опознать техническую неисправность или брак технически сложного устройства.

Если У ВАС возникли какие либо проблемы с оборудованием , просим заполнить заявку: Akt-priemo-peredachi-tovara-na-proverku.pdf   и  переслать на почту после этого вам предложат решение возникшей проблемы.

Уважаемые покупатели, мы знаем, насколько важно для Вас, быть уверенным в том, что вы сделали правильный выбор, решив купить тот или иной товар в нашем магазине, поэтому мы гарантируем Вам:

1. Минимальная гарантия на поставляемое нами оборудование 1 год (Гарантийный срок зависит от бренда производителя товара)
2. Возврат и обмен товара. Наша компания готова обменять товар в течении 14 календарных дней, при соблюдении следующих условий:

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Обмен и возврат технически сложного товара надлежащего качества для Вас, как для юридического лица, не предусмотрен действующим законодательством. Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы или потребовать замены товара ненадлежащего качества Вы можете только в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков). Существенное нарушение качества товара должно быть подтверждено заключением (актом и др.) сервисного центра. В иных случаях, при наличии гарантийного обязательства продавца или производителя, Вы имеете право на гарантийный ремонт товара.

Для физических лиц

Условия обмена и возврата товара надлежащего качества, приобретённого через интернет-магазин.

Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) календарных дней в соответствии со статьей 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей». Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (в том числе ярлыки, пломбы, упаковка и т.п.), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (кассовый и товарный чеки, гарантийное обязательство). Если товар приобретался оптом в фабричной упаковке, то упаковка также должна быть сохранена, поштучно такой товар возврату не подлежит. При отказе от переданного Вам товара надлежащего качества в течение указанного выше срока, стоимость оказанных услуг, включая услугу по доставке, — не подлежит возврату. 

Условия обмена, возврата и ремонта товара ненадлежащего качества. 

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Продавец отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если покупатель докажет, что они возникли до передачи товара ему или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, Продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара покупателю вследствие нарушения им правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. В случае выявления недостатков товара при эксплуатации в течение гарантийного срока, рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр, адрес и/или телефоны которого указаны в гарантийном талоне, или в Гарантийный отдел магазина. В случае, если при осмотре товара в Гарантийном отделе невозможно по каким-либо причинам обнаружить его однозначную неисправность и причину ее возникновения, попадающую под гарантию, товар может быть принят от Вас на дополнительную проверку качества в условиях сервисного центра сроком до 20 календарных дней. Обращаем Ваше внимание, что по истечении 15 календарных дней со дня передачи Вам технически сложного товара, требование о его замене или о расторжении договора купли-продажи подлежит удовлетворению в случаях, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей».

Оплата доставки при возврате товара

Если возврат товара осуществляется по ошибке продавца (неправильная комплектация заказа, наличие дефекта/брака), доставку оплачивает продавец.
Если возврат товара осуществляется по инициативе покупателя доставку оплачивает покупатель.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств возможен только в безналичной форме. Сроки возврата денежных средств: 10 (десять) дней с момента получения возвращаемого товара и наличия всех оригиналов документов и оригинала заполненной гарантийной заявке. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя.

Некоторые категории товаров не подлежат возврату и обмену, согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55.

1. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (все сетевое оборудование, коммутаторы, медиа конверторы, SFP модули и др.).
2. Предметы личной гигиены
3. Текстильные товары
4. Парфюмерно-косметические товары.
5. Швейные и трикотажные изделия
6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования
7. Изделия из драгоценных металлов с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
8. Товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанные товары могут быть использованы исключительно приобретающим их потребителем (согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей).
9. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты